Periklanan memberi tahu kami tentang produk dan layanan baru, ini sangat berguna, meskipun seringkali menjengkelkan. Namun, ada iklan yang paling tanpa malu menipu konsumen. Karena hal ini, beberapa perusahaan menghabiskan waktu bertahun-tahun di pengadilan dan dipaksa untuk membayar kompensasi kepada mereka yang mimpi dan harapannya telah hancur.
Berikut adalah 10 contoh teratas dari iklan tidak adil yang merugikan perusahaan jutaan dolar.
10. Luminositas
Pada Januari 2016, pencipta aplikasi pelatihan otak populer didenda $ 2 juta dari Komisi Perdagangan Federal AS (FTK). Menurut komisi, perusahaan menipu para pemain dengan pernyataan iklan "tidak berdasar".
Lumos Labs mengklaim bahwa aplikasinya dapat membantu belajar lebih baik di sekolah, mencegah hilangnya memori terkait usia, dan bahkan penyakit Alzheimer. Iklan itu juga meyakinkan bahwa orang yang akan menggunakan simulator Luminosity selama lebih dari 10 menit, tiga kali seminggu, akan dapat mengungkapkan "potensi penuh mereka dalam semua aspek kehidupan."
Jessica Rich, direktur FTC, mengatakan: "Lumosity sama sekali tidak memiliki bukti ilmiah tentang klaimnya."
9. Nutella
Pasta cokelat lezat dengan kacang ini sangat populer di kalangan orang dewasa dan anak-anak. Namun, pada 2012, pabrikan Italia Ferrero - pemilik merek Nutella - terlibat dalam proses pengadilan. Alasannya adalah klaim iklan bahwa penyebaran manis adalah produk yang sehat, pilihan "sarapan sehat" untuk anak-anak. Ini sepenuhnya bertentangan dengan informasi yang tercetak pada label produk. Nutella mengandung lebih dari 20 gram gula dan 11 gram lemak per sajian. Selain itu, komposisi kudapan bervariasi tergantung pada negara di mana ia diproduksi.
Gugatan diajukan oleh seorang warga California, yang mengaku menyesatkan dengan mengiklankan dan memberikan pasta Nutella kepada anaknya, tidak menyadari bahwa itu mengandung bahan-bahan berbahaya. Tampaknya, alih-alih hanya membaca label pada pasta, dia memutuskan untuk sepenuhnya mempercayai iklan itu.
Akibatnya, pengadilan memerintahkan Ferrero untuk membayar penggugat lebih dari $ 3 juta. Selain itu, konsumen individu yang membeli kaleng produk antara 2008 dan 2012 harus membayar. Sejak itu, Ferrero telah mengubah strateginya dan sekarang mencantumkan kandungan gula di Nutella di bagian depan kaleng, berusaha menjadi lebih transparan.
8. Activia
Pada 2008, Dannon Co, divisi Amerika dari Danone Corporation, yang meluncurkan merek Probiotic Dairy Activia, dituduh melakukan klaim ilmiah palsu tentang manfaat produknya.
Yogurt Activia disebut-sebut sebagai "secara klinis" dan "secara ilmiah" terbukti bermanfaat bagi sistem kekebalan tubuh dan meningkatkan pencernaan. Pada suatu waktu di Amerika Serikat adalah kampanye iklan Activia, yang dipimpin oleh aktris Jamie Lee Curtis. Dia mengklaim Activia yogurt mengandung bahan bakteri khusus. Ternyata, keajaiban mereka dan menjelaskan fakta bahwa harga yogurt 30% lebih tinggi dari produk sejenis lainnya.
Korporasi, sebagai bagian dari penyelesaian pra-sidang, terpaksa menciptakan dana sebesar $ 35 juta. Kompensasi dibayarkan dari itu (hingga $ 100) untuk semua konsumen Amerika yang berlaku karena ketidaksesuaian antara iklan dan produk.
7. Udara
Sebuah iklan suplemen herbal, sangat populer di tahun 90-an, memikat pelanggan dengan janji untuk mencegah infeksi dengan bakteri dan kuman berbahaya, dan untuk menghindari penyakit umum seperti flu dan flu biasa.
Namun, masalahnya adalah bahwa tidak ada studi medis yang mampu membuktikan manfaat Airborne.
Sebagai pria sejati, konsumen diundang untuk hanya percaya bahwa suplemen makanan ini mampu melindungi terhadap mikroorganisme patogen. Tetapi pencipta produk itu hampir tidak sopan yang seharusnya mengambil kata.
Setelah kasus iklan yang tidak adil, Airborne pergi ke pengadilan, ternyata obat ajaib itu mengandung campuran mineral, vitamin, dan herbal. Tidak lama setelah hasil ini diumumkan oleh media, Airborne mulai mengubah iklannya. Sekarang mereka berbicara tentang "stimulasi kekebalan", dan bukan tentang pencegahan influenza dan flu biasa.
Pada akhirnya, Airborne terpaksa membayar lebih dari $ 23 juta untuk menyelesaikan gugatan.
6. ExtenZe
Pembuat ExtenZe tidak menjamin ukuran seperti pemegang anggota terbesar di dunia, tetapi mereka meyakinkan klien pria bahwa suplemen makanan alami mereka akan membantu memperpanjang penis.
Sayangnya, produk ini tidak mampu mengubah anatomi penggunanya. Itu hanya bertujuan meningkatkan ereksi.
ExtenZe telah dituntut karena iklan palsu. Dia harus membayar denda $ 6 juta dan bersukacita bahwa pengadilan tidak melakukannya lagi.
5. Classmates.com
Beberapa dari kita lulus dari sekolah menengah dan lebih suka melupakannya sebagai mimpi buruk. Tetapi ada banyak orang yang dengan senang mengingat "tahun-tahun sekolah yang indah" dan bermimpi bergabung dengan teman-teman lama di masa lalu lagi. Perasaan inilah yang dimainkan oleh startup Classmates.com, yang berfokus untuk menemukan mantan teman sekelasnya.
Pada 2008, Classmates.com digugat karena menarik orang ke langganan berbayar. Sumber daya memberitahu para penggunanya bahwa mantan teman sekelas mereka sedang mencari mereka. Tetapi untuk "melihat" mereka secara virtual, pertama-tama Anda harus membayar $ 15 untuk versi premium dari akun tersebut. Pada akhirnya, Classmates.com setuju untuk membayar $ 9,5 juta kepada pengguna, meskipun ia menolak untuk mengaku bersalah atas pelanggaran hukum.
4. Red Bull
Tidak etis untuk menjanjikan hal-hal yang mustahil diperoleh orang. Misalnya, nyatakan bahwa produk akan memberi Anda "sayap" dan kemampuan untuk "terbang". Red Bull, minuman energi populer, melakukan hal itu, menurut jaksa penuntutnya.
Pada tahun 2014, pembuat Red Bull setuju untuk membayar $ 13 juta setelah gugatan yang menyatakan bahwa minuman itu tidak benar-benar “menginspirasi.”
Tidak mungkin ada orang yang dengan serius memutuskan bahwa dia bisa terbang seperti burung setelah makan Red Bull. Namun, slogan iklan memberi alasan untuk percaya bahwa setelah minum sekaleng Red Bull seseorang akan menerima lebih banyak energi, aktivitas mentalnya akan meningkat dan konsentrasinya akan meningkat. Sayangnya, tidak ada bukti klinis yang disajikan untuk mengkonfirmasi semua kualitas positif dari minuman ini.
3. Hyundai dan Kia
Konsumsi bahan bakar adalah faktor yang sangat penting ketika memilih mobil. Karena itu, ketika seorang klien membayar untuk mobil barunya, ia, tentu saja, mengharapkan untuk menerima apa yang dijanjikan pembuat mobil kepadanya.
Dalam kasus Hyundai dan mitranya, Kia Motors, janji-janji itu menelan biaya jutaan dolar.
Pada 2012, mereka dihukum karena fakta bahwa "di atas kertas" mereka mengurangi konsumsi bahan bakar di beberapa merek mobil mereka. Korea sendiri mengklaim bahwa kesalahan acak merayap ke dalam perhitungan mereka dan itu hanya 3% dari konsumsi bahan bakar. Namun, pengadilan Amerika memerintahkan raksasa mobil Korea Selatan untuk membayar $ 395 juta kepada pemilik 900 ribu mobil.
2. Skechers Bentuk-up
Skechers telah berjanji bahwa sepatu kets ini akan memungkinkan pemilik untuk meningkatkan kebugaran fisik dan membakar kalori ekstra. Tapi kemudian Skechers lebih lanjut menipu pelanggannya, menunjukkan dalam iklan bahwa sepatunya bahkan bisa membantu meningkatkan keadaan sistem kardiovaskular. Sejumlah selebritas tertarik mengiklankan sepatu itu, termasuk Brooke Burke dan Kim Kardashian.
Ya, Komisi Perdagangan Federal AS telah merusak sistem kardiovaskular Skechers. Pada akhirnya, perusahaan itu dipaksa untuk membayar $ 40 juta untuk kampanye iklan palsu.
1. Volkswagen
Di tempat pertama dalam daftar perusahaan yang secara finansial dipengaruhi oleh iklan tidak adil adalah pembuat mobil terbesar di dunia.
Untuk lulus tes pemerintah tentang kemurnian emisi, merek mobil Jerman memasang perangkat lunak di mobilnya yang meremehkan data gas berbahaya yang dipancarkan ke udara sepuluh kali lipat. Selain itu, pembersih emisi digunakan untuk menipu penguji.
Pada periode 2008 hingga akhir 2015, VW menjual 5 hingga 11 juta mobil yang diiklankan sebagai mobil diesel "ramah lingkungan". Ini termasuk Golf TD, Beetle TD, Jetta TD, Passat TD dan Audi A3 TD.
Ketika sebuah tim peneliti dari University of West Virginia menemukan kelebihan yang signifikan dari emisi gas buang dari mobil Volkswagen, otoritas AS dan Eropa memulai penyelidikan kriminal. Volkswagen telah mengalokasikan $ 18 miliar untuk menutupi biaya litigasi dalam kasus dieselgate.
Dan pada tahun 2016, kekhawatiran mobil dianugerahi Penghargaan Shnobel dengan kata-kata panjang "untuk memecahkan masalah toksisitas knalpot mobil di atmosfer dengan secara otomatis menyalakan pembersihan knalpot selama pengujian".
