Tampaknya membuka toko di Internet adalah tugas yang sederhana. Bagaimanapun, perancang situs, layanan pengiriman, dan komponen lain yang diperlukan untuk ini tersedia untuk pedagang saat ini.
Bahkan pengiriman barang asing yang dibeli di toko online hari ini tidak sulit bagi pemiliknya. Perusahaan Smart Link, misalnya, memungkinkan Anda memesan pengiriman barang internasional secara langsung di situs web Anda dan layanan semacam itu disediakan oleh hampir semua operator kargo utama.
Tetapi, di sisi lain, toko online juga memiliki kelemahan: back office. Dari organisasi pekerjaannya tergantung pada penjualan barang dan reputasi penjual.
Kenyamanan pengiriman dan pembayaran
Jumlah pesanan dan tagihan rata-rata tergantung pada bagaimana berbagai opsi pembayaran dan pengiriman yang ditawarkan toko. Dengan perkembangan toko online, pemilik harus berpikir tentang memasuki pasar luar negeri untuk barang. Karena metode pembayaran harus berupa uang elektronik, kartu bank, uang tunai dan transfer bank.
Akuntansi yang benar
Ketika pesanan meningkat, Anda dapat kehilangan pandangan objektif tentang toko online. Untuk menghindari hal ini, penggunaan alat khusus diperlukan. Ini harus mencerminkan statistik perdagangan Internet, yaitu jumlah barang yang tersedia, laba, daftar pelanggan reguler. Setelah semua ini, Anda dapat melihat keadaan sebenarnya dan mengelola barang, iklan, dan promosi dengan benar.
Tingkat konversi
Penilaian konversi memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi kelemahan dalam pekerjaan toko online. Anda dapat dengan mudah memahami sejauh mana layanan pengiriman efektif atau seberapa cepat karyawan menanggapi konfirmasi pesanan. Jika konfirmasi pesanan rendah, maka ini disebabkan oleh kelambatan manajer. Ada banyak alasan mengapa hal ini terjadi, misalnya, mereka menelepon terlambat atau pengiriman terlalu lama. Ada situasi ketika sebuah toko memiliki banyak pesanan, tetapi banyak dari mereka tidak pernah selesai. Alasan untuk ini mungkin karena pemasok atau layanan pengiriman. Terkadang konversi rendah terjadi karena halaman arahan yang dipilih dengan buruk, tidak nyaman bergerak di sekitar toko, informasi yang tidak memadai tentang produk.
Perhitungan yang akurat
Banyak pemilik memiliki gagasan yang kabur tentang apa laba itu dan bagaimana cara menghitungnya. Metode uang tunai dasar tidak cocok untuk analisis bisnis, karena tidak memperhitungkan biaya iklan, gaji, sewa, pengiriman, dll. Keuntungan bisnis dapat dihitung dengan mencerminkan semua data pendapatan dan pengeluaran. Mengetahui hal ini akan memudahkan pengambilan keputusan tentang pengembangan toko.
Kontrol bermacam-macam
Penting untuk lebih memperhatikan produk yang menghasilkan lebih banyak keuntungan daripada yang lain. Dengan menggunakan back office, Anda dapat menghitung laba dari masing-masing unit. Karena metode ini, barang yang membawa kerugian diidentifikasi. Untuk mengubah ini, hapus dari bermacam-macam. Untuk memperluas jangkauan, teknik perdagangan offline standar cocok. Dalam hal ini, seluruh produk dibagi menjadi 3 kelompok. Yang pertama adalah barang terlaris. Yang kedua termasuk barang yang menghasilkan pendapatan rata-rata, dan yang ketiga unit yang tersisa. Opsi ini dengan jelas mencerminkan gambar toko, yang memungkinkan Anda untuk mengelola dengan benar.
Diskon
Sistem back office menunjukkan tanggal pelanggan mengunjungi toko, semua informasi tentang pesanannya. Berkat ini, pemilik akan melihat siapa yang perlu membuat diskon. Untuk mempromosikan pertumbuhan penjualan, lebih efisien menggunakan basis pelanggan yang sudah dikembangkan. Dengan peningkatan di toko, ini akan membawa sebagian besar pendapatan. Paling mudah menggunakan buletin email untuk menarik pelanggan. Tetapi pembeli harus memiliki kesempatan untuk memilih, yaitu, harus ada tautan ke berhenti berlangganan.
