Setiap tahun, perusahaan menemukan cara baru untuk menarik minat konsumen dengan produk mereka. Untuk ini, skema pemasaran yang menarik dan kampanye iklan dengan anggaran besar digunakan.
Beberapa dari mereka, seperti kampanye iklan Monopoli McDonald yang sudah berjalan lama, secara signifikan meningkatkan laba perusahaan dan menjadi dasar budaya konsumen. Namun, di sisi lain dari spektrum adalah kampanye iklan paling berbahaya dalam sejarah. Hari ini kami akan memberi tahu Anda tentang yang paling terkenal.
10. Sunny Co dan Pamela Swimwear
Pada musim panas 2017, startup yang berbasis di California Sunny Co Clothing menawarkan kepada pengguna Instagram pakaian renang gratis dalam gaya pakaian renang one-piece legendaris yang dikenakan Pamela Anderson di acara TV Penyelamatan Malibu, dengan harga $ 64,99.
Yang harus Anda lakukan untuk mendapatkannya adalah mempublikasikan foto promosi seorang gadis dengan pakaian renang Sunny Co, tandai pabrik pembuatnya, dan membayar biaya pengiriman untuk pengiriman pakaian renang tersebut.
Lebih dari 330.000 orang mengambil bagian dalam kampanye iklan, dan meskipun ada banyak masalah teknis, Sunny Co tetap memenuhi janjinya dengan mengirimkan lebih dari 50.000 pakaian renang gratis kepada pelanggan.
Ini bukan untuk mengatakan bahwa kesalahan ini menghancurkan SunnyCo, karena merek tersebut menjadi sorotan. Tapi harganya terlalu mahal, secara harfiah.
9. Chevy dan lakukan iklan sendiri
Salah satu kampanye iklan yang paling gagal dalam sejarah modern telah dikaitkan dengan merek mobil terkenal Chevy. Pada tahun 2006, ia memberi penggemar kesempatan untuk membuat iklan mereka sendiri untuk Chevy Tahoe melalui situs web.
Seperti yang diharapkan, para kritikus merek melihat dalam kontes kesempatan untuk menunjukkan kekurangan yang diidentifikasi di Tahoe pada khususnya atau Chevy pada umumnya. Banyak dari bahan-bahan ini tetap di situs kontes untuk waktu yang sangat lama, karena GM (perusahaan induk Chevy) secara khusus menyatakan bahwa itu tidak akan menghapus iklan "negatif", hanya yang "ofensif".
Pada akhirnya, tampaknya GM telah meremehkan jumlah troll, kritik, dan kepribadian beracun di Web.
8. Fiat dan surat cinta
Pada tahun 1994, pembuat mobil Fiat mengirim 50.000 surat cinta anonim kepada wanita muda di Spanyol.
Surat-surat, yang ditulis di kertas merah muda, memuji para penerima dan menyarankan agar mereka pergi "petualangan kecil", seolah-olah "kemarin kita bertemu di jalan lagi, dan saya perhatikan bagaimana Anda melihat dengan minat ke arah saya".
Tapi, sebelum Fiat berhasil mengirim surat kedua, yang mengungkapkan nama perusahaan pengirim, menjadi jelas bahwa promosi gagal total. Alih-alih membangkitkan keingintahuan, surat-surat ini menyebabkan panik dan takut bahwa seseorang melecehkan wanita-wanita ini.
7. American Airlines dan AAirpass
American Airlines memiliki sejarah yang sulit, untuk sedikitnya, tetapi titik terendah terjadi pada awal 1980-an - saat maskapai cepat kehilangan uang dan harus datang dengan sesuatu untuk tetap bertahan.
Solusinya adalah program keanggotaan eksklusif yang disebut AAirpass. Idenya sederhana: hanya $ 250.000, Anda bisa mendapatkan izin, yang memberi Anda hak untuk penerbangan gratis seumur hidup kelas satu.
Masalah dimulai pada 2007 (lagi-lagi di tengah-tengah masalah keuangan) ketika AA menyadari bahwa beberapa orang terlalu sering menggunakan lencana mereka, dan perusahaan itu menelan biaya jutaan dolar. Pelanggar akses dihapus dari sistem (merujuk pada "kegiatan penipuan"), namun, masalah penyalahgunaan AAirpass diselesaikan hanya setelah beberapa tahun litigasi. Saat ini, kampanye iklan bencana ini sebagian besar dikenang sebagai contoh profil tinggi dari kesalahan bisnis kolosal.
6. Hoover dan penerbangan pulang pergi
Pada akhir 1992, Hoover memiliki terlalu banyak mesin cuci dan penyedot debu. Oleh karena itu, ia meluncurkan kampanye iklan, menawarkan tiket pulang pergi di bandara tertentu di Amerika Serikat atau Eropa dengan masing-masing membeli penghisap debu.
Meskipun pemasar berharap bahwa pelanggan akan membeli model mahal, mereka menetapkan jumlah minimum untuk pembelian peralatan seharga £ 100, atau sekitar $ 166 hari ini.
Begitu orang melihat iklan itu, mereka mulai aktif membeli produk Hoover, dan perusahaan itu sama sekali tidak memiliki penyedot debu untuk semua orang, dan pada saat yang sama uang untuk membayar tiket pesawat, yang harganya lebih mahal daripada pembelian.
Sebagai hasil dari litigasi yang panjang di AS dan Inggris, Hoover kehilangan sekitar £ 50 juta.
5. Lobster Merah dan Kepiting Tanpa Akhir
Banyak perusahaan yang secara keliru menilai permintaan konsumen ketika mendistribusikan sesuatu secara gratis (misalnya, Sunny Co Clothing), tetapi tidak satu pun dari mereka yang melakukan hal yang sama buruknya dengan Lobster Merah.
Promosi Kepiting Tanpa Henti pada tahun 2003 menelan biaya jutaan dolar bagi para penggagas dalam waktu singkat dan menyebabkan pengunduran diri presiden perusahaan Edna Morris.
Kesalahan taktis Red Lobster adalah meremehkan berapa kali pelanggan akan meminta sepiring kepiting lagi dalam satu kunjungan. Selain itu, sementara beberapa pelanggan menikmati makan "kepiting tanpa akhir" seharga $ 20, antrian besar menumpuk di lobi restoran, dan ini tidak berkontribusi pada citra perusahaan atau meningkatkan keuntungannya.
4. Dr. Album Pepper and Guns N ‘Roses
Penciptaan Guns N ‘Roses, berjudul" Demokrasi Cina ", dimulai pada tahun 1994. Empat belas tahun kemudian, pada 2008, album ini masih diproduksi. Dan sepertinya dia tidak akan pernah menjadi kenyataan. Namun, pada 2008, raksasa minuman ringan Amerika Dr. Pepper berjanji bahwa ia akan memberikan minuman gratis kepada setiap orang Amerika jika album tersebut dirilis pada akhir tahun.
Yang mengejutkan semua orang, Guns N ‘Roses merilis album baru mereka pada 23 November 2008. Untuk memenuhi janjinya, Dr. Pepper membuat kupon satu hari hari itu, yang bisa ditukar dengan kaleng minuman gratis. Tetapi banyak orang mengeluh bahwa sebagian besar hari kupon itu tidak tersedia.
Lagi pula, promosi Dr. Pepper ternyata tidak memadai, dan ini secara negatif mempengaruhi persepsi album. Dua hari kemudian, pada 25 November 2008, vokalis Guns N ‘Roses Axl Rose menggugat perusahaan dan menuntut permintaan maaf.
3. McDonald dan Olimpiade Musim Panas 1984
Untuk mempertahankan semangat patriotik selama Olimpiade Musim Panas 1984, McDonald menciptakan kompetisi iklan yang disebut, "Ketika AS menang, Anda menang."
Prasyarat: Jika Amerika Serikat menerima medali, Anda akan menerima makanan gratis (Big Mac untuk emas, kentang goreng untuk perak dan Coca-Cola untuk perunggu).
Namun, apa yang tampak seperti cara yang masuk akal untuk memanfaatkan acara olahraga terbesar tahun ini adalah mimpi buruk pemasaran bagi McDonald setelah Uni Soviet memboikot Olimpiade. Ini mengarah pada fakta bahwa para atlet dari AS menerima begitu banyak medali sehingga di beberapa restoran McDonald bahkan tidak ada rantai burger bermerek yang cukup.
2. Coca-Cola dan MagiCans
Gagasan kampanye iklan yang gagal ini pada mulanya tampak luar biasa. Di antara jutaan kaleng Coca-Cola yang didistribusikan di seluruh Amerika Serikat, ada sejumlah MagiCans, kaleng khusus dengan “tiket emas” di dalamnya. Hadiah disembunyikan di dalamnya, yang tersedia segera setelah bank dibuka.
Untuk mencegah agar hadiah tidak terlalu mudah ditemukan, mereka ditempatkan di dalam kompartemen yang berisi pengganti soda biasa - campuran (tidak beracun) dari air yang diklorinasi dan cairan kotor yang tidak dikenal yang jelas dirancang untuk mencegah isi dikonsumsi.
Tindakan itu dibatalkan hanya beberapa minggu setelah banyak laporan tentang masalah dengan bank: cairan merusak hadiah, atau hadiah tidak mengambang sama sekali, atau - dalam satu kasus yang menyedihkan - anak minum cairan ini.
1. Pepsi dan hadiah
Pada awal 90-an, Pepsi tertinggal dari Coca-Cola di pasar luar negeri. Oleh karena itu, dalam upaya untuk berhasil di Asia Tenggara, eksekutif Pepsi Filipino mengembangkan rencana pemasaran asli yang disebut Numeric Fever. Dijanjikan bahwa satu pemenang yang beruntung yang menemukan kode tiga digit yang menang di bawah tutup minuman akan menerima 1 juta peso (sekitar 40.000 dolar AS). Dan banyak pemenang lainnya akan menerima hadiah hiburan, seperti minuman gratis.
Angka-angka tertentu seharusnya tidak dipilih sebagai pemenang. Salah satu "pecundang" tersebut adalah nomor 349, yang dicetak pada 800.000 tutup botol. Tetapi perusahaan konsultan, yang disewa untuk memenangkan nomor yang menang, jelas tidak menerima catatan dengan nomor yang tidak perlu, dan ketika komputernya memilih nomor yang menang, ternyata ... 349.
Tidak mau membayar miliaran peso, Pepsi mengumumkan kepada para pemenang bahwa selimut tidak memiliki kode keamanan yang benar. Dan kerusuhan Pepsi dimulai di Filipina. Koktail Molotov terbang ke pabrik pembotolan perusahaan, truk yang membawa produk Pepsi dibalik dan dibakar, dan pengadilan dipenuhi dengan ribuan tuntutan hukum.
Akibatnya, pembayaran hadiah sukarela Pepsi senilai $ 2 juta dengan cepat tumbuh menjadi lebih dari $ 10 juta dalam biaya ganti rugi dan hukum.
