Sebagian besar keberhasilan CRM (Customer Relationship Management) adalah hasil dari memilih teknologi yang tepat. Organisasi harus mempertimbangkan biaya, layanan yang diberikan dan tingkat fungsionalitas, kemampuan untuk menyediakan produksi dan banyak lagi. Banyak faktor yang harus dipertimbangkan sehingga memilih penyedia dan membandingkan CRM bisa menjadi sangat sulit.
Memperkenalkan Agregat Peringkat sistem 2019 CRM menurut ISM, Nucleus Research, CRM Magazine. Sistem yang termasuk dalam daftar dianalisis menurut 179 kriteria, tetapi perhatian terbesar diberikan pada ergonomi dan fungsionalitas.
10. Hamster CRM
Pendatang baru (perusahaan RosBusinessSoft merilisnya relatif baru-baru ini) telah mendapatkan reputasi yang kuat di pasar: ini adalah layanan pertama di Rusia yang memungkinkan Anda untuk mempertahankan basis pelanggan dan menyelesaikan akuntansi gudang melalui Internet dalam mode online.
9. Bisnis Sederhana
Sistem CRM ini akan membantu meningkatkan manajemen hubungan pelanggan dan proses penjualan melalui otomatisasi manajemen organisasi, komunikasi antara karyawan dan pelanggan, serta kerja tim. Termasuk versi seluler, yang nyaman untuk pebisnis yang sering bepergian.
8. Zoho CRM
Zoho telah berada di pasar selama sebelas tahun, dan untuk menghormati peringatan tahun lalu, Zoho CRM gratis untuk hingga 10 pengguna. Salah satu fitur yang membedakan dari program ini adalah integrasi dengan produk perusahaan lain, termasuk milis, surat, kantor online, dan banyak lagi. Antarmuka Rusia hadir.
7. FreshOffice CRM
Sistem CRM ini memiliki PBX berbasis cloud sendiri dan dapat menggantikan banyak program terpisah (pesan instan, pembukuan, berbagi file, dll.).
6. Salesforce CRM
Ini adalah salah satu sistem CRM SaaS paling efektif di pasar. Akses pelanggan ke sistem adalah melalui Internet. Ada antarmuka Rusia.
5. Basis pelanggan
5 CRM terbaik membuka program untuk bisnis yang sederhana, namun fungsional dan nyaman. Ini memungkinkan Anda untuk memelihara basis data umum dengan tingkat akses yang dapat disesuaikan, menyimpan catatan pelanggan dan memantau kinerja karyawan.
4. Megaplan
Sistem CRM ini terintegrasi dengan telepon Oktell, yang memungkinkan untuk meningkatkan proses panggilan pelanggan. Bahkan jika manajer pergi berlibur, hanya koneksi Internet diperlukan untuk kontrol operasional kegiatan karyawan.
3. amoCRM
Keuntungan utama dari program ini, yang masuk ke sistem CRM terbaik untuk penjualan, adalah kesederhanaannya. Itu tidak memerlukan instalasi atau konfigurasi, yang menghemat biaya untuk spesialis teknis. Perusahaan menangani semua operasi sistem.
2. Bitrix24 - CRM gratis terbaik
Semacam jejaring sosial di tempat kerja, yang memungkinkan karyawan saling berkomunikasi dengan mudah dan nyaman - di situs, melalui surat, melalui video, melalui seluler. Ini juga CRM gratis terbaik. Sistem memiliki semua kemampuan untuk mengendalikan dan menganalisis proses penjualan.
1. penjualan online bpm
“Proses yang dibangun dengan benar selalu mendasari hasil yang luar biasa” - ini adalah prinsip yang digunakan sistem CRM terbaik. Peringkat 2019 dipimpin oleh penjualan bpm'online, yang, pada pilihan ISM, Nucleus Research dan CRM Magazine, menjadi yang terbaik dari yang terbaik. Ini memungkinkan Anda untuk mengelola siklus penjualan penuh, dari akuisisi pelanggan hingga pemesanan dan seterusnya. Dengan antarmuka yang intuitif, mudah dan menyenangkan untuk bekerja di desktop maupun di perangkat seluler (smartphone, tablet).
