Skytrax, yang berspesialisasi dalam studi kualitas layanan dari berbagai maskapai penerbangan dan bandara, telah merilis versi tahunan peringkat maskapai terbaik di dunia. Saat menyusunnya, kesan lebih dari 19 juta pelancong dari 105 negara di dunia diperhitungkan. Survei, yang mencakup lebih dari 325 perusahaan transportasi udara, berisi 49 parameter, mulai dari kenyamanan tinggal di kabin hingga kualitas layanan. Berikut ini sepuluh maskapai teratas di dunia, menurut jajak pendapat Skytrax.
10. Garuda, Indonesia
Di masa lalu, maskapai penerbangan ini melakukan peningkatan besar-besaran armada pesawatnya dan secara signifikan meningkatkan kualitas layanan. Pilot tidak tetap kekurangan, mereka diberi kursi yang lebih nyaman.
Dan pramugari Garuda pada tahun 2017 menerima penghargaan sebagai pramugari terbaik di dunia. Mereka telah dianugerahi gelar ini untuk tahun kedua berturut-turut.
9. Hainan Airlines, Cina
Didirikan pada tahun 1993, Hainan Airlines adalah satu-satunya maskapai penerbangan Tiongkok di mana para ahli Skytrax menghadiahkan bintang lima yang didambakan. Selama tiga tahun yang singkat, ia pindah dari posisi 22 ke posisi 9 di atas maskapai penerbangan dunia terbaik. Ini memiliki lebih dari 160 pesawat yang tersedia dan berkembang pesat di kawasan Asia, Eropa dan Australia. Peninjau Skytrax memuji Hainan Airlines untuk layanan sensitif dan kenyamanan mereka di lounge kelas bisnis. Perusahaan ini juga mendapatkan gelar Maskapai Terbaik di Cina dan dianugerahi layanan terbaik untuk personel maskapai di Cina.
8. Etihad Airways, OAU
Maskapai penerbangan dari Abu Dhabi, pada 2017, memenangkan penghargaan untuk kelas pertama terbaik di dunia, tempat terbaik di kelas pertama dan layanan terbaik di kelas pertama. Beberapa fitur di dalam Etihad termasuk penggunaan headphone peredam bising dan pencahayaan yang dapat diredupkan untuk membuat penumpang beristirahat dengan baik.
7. Lufthansa, Jerman
Dalam beberapa tahun terakhir, maskapai Jerman harus menyusut secara signifikan dalam anggaran. Untungnya, ini tidak mempengaruhi layanan dan kualitas layanan secara keseluruhan. Dan untuk hasil terbaik, Skytrax merekomendasikan penambahan pesawat A380 dan 748-8 yang lebih baru ke armada.
Lufthansa mengambil tempat pertama sebagai maskapai penerbangan Eropa terbaik dan untuk restoran kelas satu yang sangat baik.
6. EVA Air, Taiwan
Itu EVA Air yang memelopori penciptaan kelas ekonomi premium di Boeing 777. Skytrax memberi hadiah kepada maskapai penerbangan Taiwan untuk kabin terbersih di dunia dan kelas bisnis paling nyaman.
5. Cathay Pacific Airways, Hong Kong
Meskipun maskapai yang berbasis di Hong Kong ini telah kehilangan satu poin dibandingkan dengan peringkat 2016, masih mempertahankan tempatnya sebagai salah satu maskapai penerbangan paling dihormati di Pasifik. Dengan armada Boeing 777-300ER yang besar dan menawarkan frekuensi penerbangan yang tinggi, Cathay adalah salah satu perusahaan Asia terbaik. Peninjau Skytrax merasa nyaman dengan kursi Cathay yang nyaman, kualitas layanan, dan hiburan dalam penerbangan. Namun, ada juga ulasan yang tidak memuaskan karena kemacetan dan cuaca yang tidak stabil di Cathay di Hong Kong.
4. Emirates, Dubai
Selama 30 tahun terakhir, Emirates telah menjadi salah satu operator pesawat jarak jauh terkemuka di dunia. Sistem hiburan maskapai mencakup banyak pilihan film, musik, dan game, berdasarkan permintaan dan dalam beberapa bahasa. Akan ada sesuatu untuk dilakukan dalam penerbangan dan untuk anak-anak, mereka diberikan pensil, buku mewarnai dan mainan lunak.
Selama 13 tahun berturut-turut, Emirates telah menjadi pemimpin dalam kategori "Pesawat Hiburan On Board Terbaik."
3. All Nippon Airways, Jepang
Skytrax memberi karyawan ANA gelar "Personil Terbaik di Asia", yang berarti bahwa maskapai telah menunjukkan layanan berkualitas tinggi di udara dan di darat setelah menyapa penumpang di bandara. Orang Jepang terkenal dengan keramahan dan rasa hormat mereka kepada orang lain, tetapi di ANA pelanggan akan menemukan keramahan staf yang luar biasa, suasana positif di bandara, dan penerbangan yang menyenangkan dengan kursi lipat dan konektor USB, bahkan di kelas ekonomi.
2. Singapore Airlines, Singapura
Menurut parameter seperti kualitas layanan umum, kenyamanan kursi, dan sikap pramugari, Singapore Airlines, sebagai aturan, setiap tahun berada di antara para pemimpin di World Airline Awards.
TV pribadi dengan banyak hiburan dan handuk panas daripada permen lolipop biasa sebelum tinggal landas adalah beberapa manfaat dari Singapore Airlines. Pangkalan maskapai ini adalah Bandara Changi, yang selama lima tahun berturut-turut belum memberikan nama pesaing bandara terbaik di dunia menurut Skytrax. Singapore Airlines adalah maskapai penerbangan terbaik di Asia, memiliki penghargaan untuk kelas ekonomi premium terbaik dan kursi kenyamanan tiada banding di kelas bisnis.
1. Qatar Airways, Qatar
Setelah jatuh ke tempat kedua pada tahun 2016, maskapai penerbangan Qatar itu bisa mendapatkan kembali gelar "maskapai terbaik di dunia." Para pengulas memuji kursi yang sangat nyaman dan hiburan yang menarik, mencerahkan penerbangan panjang.
Maskapai ini menawarkan lebih dari 150 tujuan di seluruh dunia dan terus memperluas armadanya untuk menyertakan generasi terbaru dari pesawat jarak jauh, termasuk Boeing 787 Dreamliner dan Airbus A350. Qatar Airways juga telah memenangkan penghargaan sebagai maskapai penerbangan terbaik di Timur Tengah dan kelas bisnis yang sangat baik.
10 maskapai top dunia 2017 (Infografis)
